Troubleshooting_

Vorgang die Ursache eines Problems aufzuspüren. Dabei wird nach dem Grund eines Fehlers oder Absturzes gesucht und methodische jede mögliche Ursache geprüft und ausgeschlossen. Einfaches Troubleshooting könnte beispielsweise bereits das Prüfen ob der Computer am Strom hängt oder alle Kabel zwischen PC und Monitor korrekt angeschlossen wurden sein.